USB-C sur la gamme iPhone 15 : quel câble utiliser ?

Les iPhone de la gamme iPhone 15 sont les premiers à reposer sur un connecteur USB-C. Ils sont tous livrés avec le même câble qui ne tire par profit du débit spécifique du port sur iPhone 15 Pro et 15 Pro Max. Dans iWeek (la semaine Apple) 154, nous détaillons les alternatives possibles et les usages. Suivez notre…

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Les iPhone de la gamme iPhone 15 sont les premiers à reposer sur un connecteur USB-C. Ils sont tous livrés avec le même câble qui ne tire par profit du débit spécifique du port sur iPhone 15 Pro et 15 Pro Max. Dans iWeek (la semaine Apple) 154, nous détaillons les alternatives possibles et les usages. Suivez notre autre podcast gratuit : la quotidienne iWeek, disponible sur toutes les platesformes de podcasts.           

Transcription

On appelle ça juste une mise au point après l'émission de la semaine dernière.

On a continué de se renseigner parce qu'on était moins de 48 heures après la keynote

et on n'avait encore que des informations incomplètes.

Eli, Fabrice, François, le sujet vous intéresse tous les trois.

L'idée c'est de savoir de quelle manière on peut profiter au mieux du nouveau connecteur USB-C sur la gamme iPhone 15.

qu'est-ce qu'on peut faire avec

et quels sont les câbles

à utiliser et éventuellement

à commander en plus de celui

qui est livré avec dans la boîte

alors ça a l'air simple

ça l'est pas complètement

Eli tu as des infos très précises

bah j'espère

mais c'est encore un dossier

en pleine évolution parce qu'il y a du ménage

qui se fait peu à peu mais on va arriver à des choses

correctes

ménage côté Apple

ménage côté Apple. Oui oui côté Apple oui oui absolument. On m'avait posé la question l'autre jour des

différences de vitesse alors pour qu'on soit clair l'USB 2 qui est la base utilisée par Lightning

on parle d vitesse de 400 m 480 exactement 480 exactement L 3 bizarrement

L'USB 3, normalement, d'après le site officiel,

puisque là, je suis allé sur le site officiel,

est limité à 5 Gbps.

Et pourtant, Apple dit USB 3 10 Gb.

Pourquoi ?

Mais parce qu'en fait, ce n'est pas de l'USB 3,

c'est de l'USB 3.1,

puisque l'USB C, qui fait partie de la norme USB 3,

utilise en fait quelque chose qui s'appelle le Super Speed.

Je ne l'invente pas.

Et donc le Super Speed permet de faire du 10 gigas.

Et donc, pour que ce soit très clair,

l'iPhone 15 Pro,

dont le A17 Pro,

utilise un contrôleur USB 3

qui va jusqu'à 10 gigabits secondes.

Ça, c'est dit très clairement dans la Keynote.

C'est dit dans la page Apple.

Donc, c'est 10 gigabits secondes.

et point. Au passage,

juste pour le fun, il y a

un projet USB 3.2

qui ira à 20 gigabits de seconde. Mais comme

on est déjà au 4, de toute façon,

le 3.2, à mon avis,

risque pas vraiment, vraiment de venir.

Et donc, pourquoi je parle

du 4 C parce qu fait et c de l que vient l de l jour quand on est all juste apr la keynote un vraiment juste apr le site venait d mis jour sur la page iphone 15 pro

et on cliquez sur accessoires il apparaissait deux câbles un câble dit usb 3 qui était blanc avec la

vitesse de l'usb 3 10 giga secondes et un câble usb 4 entre parenthèses thunderbolt 4 donc et dans

la description du câble il disait utilisation du câble à 40 gigabits secondes sur la page de la

il faut et c'est là où c'était moins en tout cas je m'étais posé la question en disant 40 gigabits

secondes comment ils vont quatre fois plus vite que ce que gère le contrôleur et en réécoutant

la keynote il disait il y a des applications spéciales comme one photo ou une application

vidéo qui envoie directement le contenu entre l'iphone et un mac ou directement de l'iphone

vers un disque dur et je me suis dit peut-être qu'ils utilisent de la compression de données

peut-être qu'ils utilisent un système spécial pour accélérer le débit et je pensais comme

dans la page il disait 40 gigabits secondes je dis ok tr bien bon et ce c est un c noir qui d du c effectivement Thunderbolt 4 du Mac Studio qui lui communique bien 40 gigabits secondes parce que lui il est vraiment Thunderbolt 4 il est pr pour le faire

bon

très bien

ce qui s'est passé par la suite

c'est que Apple a fait du ménage

dans le site

donc du coup le câble blanc

Thunderbolt 3 a disparu

vous ne pouvez pas l'acheter

Pourtant, il était sur le site Apple.

On l'a en stock et certains grossistes en ont encore quelques-uns.

Donc, c'est le câble blanc de 0,8 mètres qui coûte de tête 49 euros.

Mais comme il n'existe plus, j'ai même un doute, mais je l'avais dit l'autre jour sur Twitter.

Donc, il a été remplacé par trois câbles Thunderbolt 4.

Trois, parce qu'en fait, c'est trois longueurs.

c'est le même câble c'est la même page suivant l'endroit du site apple où vous

êtes parce que du coup il a disparu complètement de la page iphone c'est à

dire que page iphone 15 pro accessoires il n'y a pas de câble

thunderbolt il n'y en a pas donc vous êtes obligé d'aller racine du site câble

thunderbolt qui lui est donc multi utilisation aussi bien pour un mac

studio que pour un iphone 15 pro etc et donc là vous avez suivant l'endroit où

vous êtes si vous êtes dans le store si vous

Vous avez dans la page d'info, vous avez soit les produits qui sont dans des cases, soit un pop-up.

Et vous pouvez avoir donc trois niveaux de câbles.

Un câble de 1 mètre, un câble de 1,8 mètre et un câble de 3 mètres.

Donc trois prix, 79 euros, 149 euros et 179 euros.

Ce câble va donc jusqu'à 40 gigabits secondes, mais peut être utilisé aussi à 10 gigabits secondes sur un iPhone et pas plus.

Voilà, donc la simplification du site fait que maintenant vous voulez un câble, il est noir et vous pouvez l'utiliser partout où vous pouvez utiliser de l'USB-C.

Mais on est d'accord, ce câble il est presque surdimensionné si on ne l'utilise que sur l'iPhone 15.

Oui, puisque vous l'utilisez au quart de sa puissance potentielle.

Est-ce qu'il y a un câble USB 3 au catalogue Apple, juste destiné au débit des modèles Pro et Pro Max ?

La réponse est oui, jusqu'à présent oui.

La preuve c'est que j'en ai en stock dans le magasin, il m'en reste quelques-uns, pas beaucoup,

et que j ai un que je peux vous montrer qui est un c Apple Mais quand maintenant vous faites la recherche sur le site Apple vous voyez c un c qui est l qui est tr joli qui est blanc c cens un c USB Thunderbolt 3

Thunderbolt 3 USB-C, bien sûr.

D'accord, mais est-ce que c'est donc de l'USB...

Est-ce que c'est de l'USB 3 aussi ?

Oui, oui, bien sûr.

Et c'est à 10 gigabits de seconde parce que c'est du 3.1.

Apple n'utilise que le 3.1.

Donc, puisque c'est ce qui est arrivé

avec l'USB-C. Donc,

ce câble-là était moins cher.

Je pense 49 euros

de tête.

Il marche parfaitement à 10 gigabits

secondes et pas au-delà. Le problème,

c'est que même si, avec la référence que j'avais

mis l'autre jour, qui est une référence Apple

sur Twitter, si vous faites la recherche

sur Google, vous atterrissez sur le site Apple

sur une page qui vous dit ce produit ne fait

plus partie de notre catalogue.

Il a été retiré et remplacé

par un nouveau modèle.

Il est où ce nouveau modèle ?

C'est le Thunderbolt 4. On n'a plus le choix.

c'est le noir, le nouveau à 40 gigas

donc voilà

mais tu comprends bien que c'est pas logique

de te vendre un câble

Thunderbolt 4

si tu es en USB 3

qui peut le plus, peut le moins

mais disons que

surtout qu y a 30 euros d entre le prix de ton c le tu pr l et les c noirs Thunderbolt 4 bon tu gagnes 20 cm

c'est cher payer le cm

parce que là t'es en 0,8

même dans l'esprit des gens

si tu veux les gens, le commun des mortels

qui va chercher un câble USB 3

on va leur dire tenez un câble Thunderbolt 4

ils vont dire bah non c'est pas

le câble dont j'ai besoin

alors

est-ce que c'est une situation temporaire

à ton avis, est-ce qu'une nouvelle référence

de câble USB 3 va arriver ?

C'est quand même bizarre qu'elle ne lui soit pas déjà.

Alors, j'en sais rien

parce que ce qui est très bizarre, c'est qu'autour

de la keynote, il y a eu des annonces

pas faites sur le site Apple,

mais il y a eu des annonces d'un nouveau

câble qui était noté, nouveau câble

Thunderbolt 3,

enfin USB 3, Thunderbolt 3,

0,9 mètres au lieu

de 0,8,

pour 10 euros de plus ou au même

prix suivant les sites. C'est-à-dire qu'en fait, il y a eu

pendant quelques minutes ou quelques heures

un nouveau câble Thunderbolt 3, mais qui, depuis, a disparu.

On n'en parle plus, on ne le trouve plus.

Je ne sais pas si c'est quelqu'un qui l'a dit, mais Apple a démenti.

Donc, pas chez Apple, à ma connaissance.

semblerait Ils ont simplifi par le haut si j dire pour que les gens ne puissent pas se tremper Bon apr dans le site Apple

maintenant, si on va dans l'onglet général

et on cherche accessoires câbles,

on va trouver plusieurs câbles Thunderbolt 3

de plusieurs longueurs,

mais qui sont faits par des fabricants tiers

qui doivent être MFI,

donc ça, c'est sûr,

mais ce ne sont plus des câbles Apple.

Voilà, exactement.

Donc, il y en a chez Moshi, je crois.

Il y en a où j'ai regardé, mais comme ce n'était pas des câbles Apple,

ça sortait un peu du sujet.

Donc, si on veut aujourd'hui un câble Thunderbolt 3 moins cher,

on va certainement le trouver chez un fabricant tiers,

que ce soit Belkin ou quelqu'un d'autre.

Mais ça ne sera pas un câble Apple.

En tout cas, pour le moment.

Donc, la situation est plus claire.

C'est bien 10 gigas et pas plus.

mais peut-être que l'iPhone 16 ira au-delà

et qu'à ce niveau-là on sera bien content d'avoir le câble

on ne sait jamais d'une année sur l'autre

ce qui peut se passer

donc

mais voilà moi personnellement

je pense que je garde le mien

que j'ai la chance d'avoir donc

je le garde

et

et si quelqu'un veut bien m'offrir un Thunderbolt 4

je le testerai

pour l'instant ça me va

Fabrice la semaine dernière

tu regrettais

ce grand bazar

est-ce que

ça va dans le sens du mieux ou pas

à ton avis ?

Oui et non c'est vrai que

la promesse

de l'USB-C c'est que physiquement

c'est la même prise donc on peut brancher

n'importe quoi et donc c'est très bien pour

charger électriquement

en revanche si on veut utiliser

ces câbles pour faire autre chose

je ne parle pas uniquement des nouveaux

iPhones mais donc

je rappelle le U de USB-C c'est quand même

le mot universel et on en est quand même assez

loin

ça me fait assez rire

mais un câble USB-C

3 Thunderbolt 3

c'est très bien pour brancher des écrans

externes sur des Mac

des choses comme ça

alors une des difficultés des câbles

c'est aussi que plus on monte

en puissance

potentiel de charge

ou électrique

et puis de vitesse de transfert

plus ça demande des câbles un peu épais

qui sont un peu moins souples aussi

des choses comme et qui donc montent en gamme et donc en prix c aussi pour que dans les iPhone Pro les iPhone 15 Pro qui sont USB 3 10 gigabits secondes

il n'y a dans la boîte qu'un câble USB-2

à la norme

de la prise C, mais à 480

mégabits par seconde. C'est ça.

C'est un petit peu dommage quand même,

même si le câble est un peu plus cher, mais ça aurait

aussi permis peut-être d'éclairer

un petit peu

la chose.

et pendant que

Elie nous racontait

tout en détail

je regardais sur Amazon aussi

pour aller voir justement

on peut trouver des câbles aussi

parce qu'il n'y a pas qu'Apple qui fait des câbles

des câbles Belkin

des câbles Ugreen ou des choses comme ça

ou Anker aussi qui font des câbles

et

oui on trouve des câbles mais c'est donc compliqué

et c'est à dire que

est-ce qu'on est sûr que le câble d'un fabricant

entre guillemets

sera compatible

avec les iPhone 15 ?

Si les méfie,

oui,

parce qu'il faut

qu'ils soient certifiés.

Oui,

c'est une norme USB

en même temps.

Non,

la USB-C,

c'est quand même une norme.

je crois qu'il n'y a plus besoin.

C'est ce qu'on disait

un peu d'Apple

qu'ils ont un peu

traîné des pieds

parce que justement,

ils pouvaient vendre

des c qui certifi et donc un peu plus chers et ils en tiraient une portion Aujourd une portion Aujourd il y a des c USB de marques Amazon Basics par exemple

Et puis, Anchor, qui est une marque qu'on connaît depuis pas mal de temps.

Donc, on peut faire confiance à des câbles comme ça.

La problématique, ce n'est pas tellement, je me semble, la confiance sur les câbles.

C'est le fait que même quand on fait un filtre sur une seule marque, sur un site comme Amazon ou Boulanger ou les autres,

on va avoir une multitude de câbles différents

en termes de capacité

aussi bien de vitesse de transfert que de charge

et donc ça fait notamment sur Amazon

des titres de description de produits

qui sont très difficiles à lire

quand on n'est pas technicien

parce que oui c'est USB-C mais c'est 2.0 ou 3.0

des fois on voit USB-IF

je ne sais même pas ce que ça veut dire

ça doit être un international quelque chose

et puis ensuite il y a la longueur et puis comme du coup

ces gens là ils veulent vendre quelque chose

ils mettent aussi des noms de produits

avec lesquels ces choses là sont compatibles

donc on va avoir des trucs à rallonge

où dedans il y a marqué câble USB-C

compatible

iPad mini, Macbook, iPhone

etc etc

en fait cette universalit est assez catastrophique il faut bien dire oui Je te rassure Fabrice on a eu le m probl On l toujours d avec le HDMI

Ah oui.

Il y a tellement de câbles avec des variantes.

Certains sont 4K.

Il y a tellement de références différentes de marques.

C'est à s'arracher les cheveux.

Oui, Elie.

En tout cas, juste un point par rapport à ce que vient de dire Fabrice.

parce que vous allez trouver effectivement dans des sites marchands une norme en disant USB 3.

Alors attention, de préférence, vérifiez, parce que c'est généralement dans la description technique,

que ce soit USB 3.1, parce que sinon vous serez à 5 gigas et pas à 10.

Ah !

Ah ben oui !

Donc il ne faut pas du 3.0, il faut du 3.1.

Oui, parce que le 3.0, et le vendeur pourra le certifier en disant,

mais allez sur le site USB, USB 3.0 c'est 5 gigabits secondes full duplex.

alors que l'usb 2 était du 480 mégabits secondes half duplex si on veut rentrer dans le détail donc

mais bon ça rappelle l'époque des modems quand on était full duplex ou à l'écrit une autre époque

mais donc vérifiez bien que ce soit la norme 3.1 sinon vous aurez le câble et pas la vitesse

vous aurez le connecteur mais vous voir la vitesse face à cette complexité

complexité, Apple qui fournit un câble aurait dû fournir le bon câble. On est d'accord. Et surtout,

sur des téléphones qui valent 1229 euros prix de départ, c'est honteux de fournir un câble qui

n'est pas le câble qui tire le meilleur parti de l'appareil qu'on achète. Vraiment, je suis sans

pitié là. Et d'ailleurs, maintenant, le site est totalement normalisé puisque toutes les photos ou

vidéo où on voit un iPhone

connecté à quelque chose, il a un câble

noir. Donc ce n'est plus l'USB

3 que j'avais. Et il y a

plusieurs photos sur le site Apple, vous pourrez aller

voir dans la page iPhone 15 Pro.

Le câble c'est le noir et donc le noir

il n'y en a qu'un. Enfin il y en a qu'un.

Il y a trois tailles.

François ?

Moi je voulais juste rajouter un truc. Ce qui m'a perturbé pendant la keynote

c'est qu'en fait on voyait

sur l'iPhone relié l'éclair.

Et l'éclair c'est

le symbole d'un câble Thunderbolt.

Oui parce que c'est un câble Thunderbolt

Bah oui mais c'est là où Apple est pas logique

La connectique n'est pas Thunderbolt

Elle est juste USB-C donc pour moi déjà

Sur le visuel il y avait un problème

C'est que tous les spécialistes comme nous

Qui savons que le petit C le Thunderbolt On s dit c Thunderbolt alors qu l pas pas Ce n pas logique Je suis devant la photo Mais d il y a un Mac Il y a un Thunderbolt aussi Il y a un MacBook Pro qui est reli l 15

via un câble noir Thunderbolt avec l'éclair, effectivement.

Exactement.

Pendant qu'on détaillait tout ça,

à force de chercher sur Amazon,

on trouve par exemple des câbles de marque Satoshi.

Oui, très bonne marque.

Thunderbolt 4 USB 4

donc ça c'est

si j'ai bien tout compris c'est donc la même chose

à partir de

30 euros

en

2 mètres

1 mètre 20 pardon et puis 40 euros

en 2 mètres parce que

voilà on trouve des câbles

un peu moins chers que chez Apple

et donc il y a 40 euros

un câble Thunderbolt 4

qui va faire tout

voilà donc

c'est vers là que ça pousse en fait tout ça

c'est que comme disait très justement Eli

y compris dans son tweet il n'y a pas très longtemps

qui peut le plus peut le moins donc si

on peut s'offrir un câble

un peu plus cher on est sûr que ça marchera

partout à toutes les bonnes vitesses

en fonction de l qu va avoir c il me semble la conclusion qu peut tirer c que plut que de s 18 c peut qu en ach

un ou deux qui seraient capables de faire ça.

Ça nous pousse à faire ça.

Je confirme ce que disait tout à l'heure, je crois que c'est Benjamin

avant que je sautois Fabrice, c'est que le

câble Thunderbolt 4

d'Apple, puisque c'est celui qu'on a l'habitude

d'utiliser avec le Mac Studio

relié à un studio display,

il est effectivement très épais,

très difficile à plier, vous ne pouvez pas le mettre

dans une petite trousse

parce que

il est super épais et très rigide

donc

signe de qualité certes

mais est-ce que ça explique la différence de prix

parce que entre

le prix d'un Satéchi qui est une très bonne marque

puisqu'on l'utilise depuis longtemps pour

beaucoup de nos accessoires

et un câble Apple

qui démarre quand même au triple

ou au quadruple du prix, alors certes il est épais

certes il y a une pomme Apple

certes il est tressé

mais bon 2 mètres tu as dit pour 30 euros

le 2 mètres Apple

le 1 mètre 8 est à 149

donc 149

et le 3 mètre 179

bon

vous avez acheté

un iPhone 15 Pro ou Pro Max comme Fran maintenant pensez au c Merci Eli pour cette mise au point hyper importante et hyper int

On se retrouve dans 3 secondes

avec nos coups de cœur et nos cartons de la semaine.

Les coups de cœur et les cartons de la semaine.

Fabrice ?

Je continue sur

les widgets interactifs

parce que mon appli de podcast favorite

Overcast a été mis à jour

son développeur Marco Armand

a été très réactif sur le sujet

et il y a donc un widget interactif

pour Overcast que je me suis empressé

d'installer sur mon écran

d'accueil que je montre

à la caméra pour ceux qui ont la chance d'avoir la couleur

c'est le jaune là ?

c'est donc très pratique, c'est le jaune orange

oui oui tout à fait

mais t'écoutes pas le bon podcast ?

t'écoutes pas le bon podcast ?

c'était un des

nombreux podcasts que j'écoute

Je n'ai pas pris soin de mettre le nôtre, zut, je suis pris la main dans le sac.

Voilà, c'est très simple. Je trouve que c'est pas encore très beau celui-là.

Mais voilà, c'est très pratique pour pouvoir mettre en pause et relancer la lecture de son podcast sans entrer dans l'application.

Et ensuite, donc, il y a un petit bouton lecture en bas du widget. Si on tape même

n'importe où ailleurs, sur le widget, on lance l'application.

C'est pratique.

Youpi ! Vive les widgets interactifs dans ce cas-là.

Je vous encourage aussi à utiliser Overcast.

C'est sans doute l'une des plateformes

sur laquelle les épisodes arrivent le plus vite

quand on les publie, en tout cas beaucoup plus rapidement

que sur Apple Podcast.

Je parle de la version avant iOS 17.

On est en train de faire des tests et des mesures

pour voir s'il y a du progrès sur les délais de publication.

François

de quoi veux-tu nous parler ?

coup de coeur ou carton ?

un carton, un coup de coeur

le carton c'est le site d'Apple qui tombe un jour de précommande

c'est toujours cocasse quand même

ça mérite un petit carton, un bon carton jaune

ouais ouais

un bon carton jaune on va dire

mon petit coup de coeur, rien de très surprenant

c'était le lancement de la saison 3

de Morning Show

la semaine dernière, il y a déjà 3 épisodes

disponibles sur la plateforme

il y en aura trois quand vous écouterez cette émission

et je trouve ça plutôt marrant

et il y a un joli petit clin d'oeil

je sais pas si vous l'avez

regardé mais ils sont

amus jouer un petit peu avec un personnage qui ressemble un petit peu deux personnes diff il y a Jeff Bezos et Elon Musk c un mix entre les deux un peu je trouve et c plut pas mal fichu

donc voilà, si vous n'avez pas regardé encore

démarrer cette saison 3

j'avais été un peu déçu par la 2 mais je trouve que la 3 démarre bien

Eli

je rêve ou tu as le même coup de coeur ?

Oui mais je vais le changer parce que

moi je l'ai écrit, je ne savais pas que

François a planifié un coup en douce

comme ça. Il t'a piqué ton coup de coeur

Il m'a piqué ma recette

ça confirme que ça a l'air bien en tout cas

oui oui oui mais c'est normal

parce que c'est un typiac c'est typiquement de Bretagne

ils ont piqué notre recette

elle est facile mais je la valide

et puis il ne sait peut-être pas

que tu es le fan absolu de Jennifer Aniston

oui et puis

je ne vais pas évidemment

spoiler le truc

mais comme il colle toujours à l'actualité

la saison d'or rappelez-vous avait été sur le Covid

et tout ça, la saison 3

c'est le réseau qui se fait pirater, se fait hacker.

Et donc, je ne vais pas plus loin là-dessus.

N'en raconte pas plus.

N'en raconte pas plus.

Voilà.

Donc, c'est le thème de cette nouvelle saison.

Donc, non, je bascule sur un petit...

Enfin c un carton rouge la semaine derni mais je vais mettre un carton orange quand m parce que ce n pas une g C une mauvaise exp d

en fait, dans une boutique free. Vous savez que

j'adore free, donc je n'ai rien à prouver

là-dedans, je les défends

à chaque fois que je peux, et je suis

client depuis toujours, et

il m'est arrivé une mésaventure incroyable

dans la boutique de Nice,

parce qu'en fait,

un matin, j'arrive au bureau

et mon iPhone n'a pas de réseau cellulaire.

Donc, on fait tous les tests avec les techniciens, etc.

Ils me disent, c'est ta carte SIM qui est morte.

Ah oui, c'est ce que tu m'as dit d'ailleurs, ce jour-là.

De vieillesse, parce que personne n'arrive à me joindre, etc.

J'ai regardé, c'est vrai que je l'avais acheté il y a longtemps,

mais je ne savais pas qu'une carte SIM avait une durée de vie.

Donc, je me suis dit, c'est génial, je vais prendre une eSIM.

Donc, je me connecte sur l'interface, blablabla, commande de eSIM, etc.

on vous envoie un code sur votre numéro de téléphone.

Ah ouais, mais ma carte SIM, elle est morte,

je ne peux pas recevoir de code.

Donc, que fais-je ?

Aller dans une boutique free.

Donc, je prends mon courage à demain,

je cours, je vole et je me venge, presque.

Non, ça c'était après.

Donc je d dans la boutique de Jean M Et donc l alors que les boutiques free j ai vu plein et c plut accueillant c tr joli Les gens peuvent je ne sais pas regarder les diff mod de boxe

ou de téléphone, etc. Là, il y a une nana

à la porte, un peu genre armoire à glace.

Déjà, les deux,

il y avait deux jeunes devant qui voulaient

certainement regarder. La nana leur a dit, vous n'avez

rien à faire, genre cassez-vous.

Et il les a renvoyés.

Bon, c'est genre dragon.

Moi, j'arrive, j'explique ce que je veux faire

et me dit non c'est pas possible

j'ai dit mais madame

le site free que j'ai l'habitude

d'utiliser et la partie

aide client me dit que

dans mon cas je dois venir dans un

centre free et que vous allez pouvoir

me fournir une sim

ou en tout cas en payant bien sûr

et donc

elle me dit non

la seule chose que vous pouvez faire

c'est aller

dans la borne et commander une sim

pour 10 euros

je dis si vous voulez donc donc je vais sur la borne évidemment je fais mon identifiant etc

il me dit très bien nous allons vous envoyer un code sur votre numéro de téléphone et les

cms et là je me retournais à la dame et je lui dis non mais je rêve et donc du coup on

Du coup, elle a dit « Bon, bon, bon, alors donnez-moi une pièce d'identité, etc. »

Donc, je lui donne une pièce d'identité, elle fait une manip sur sa tablette et me dit « Recommencer la commande. »

Donc, je me réidentifie, etc. Et là, il me donne une carte SIM pour 10 euros que je vais utiliser pour commander une carte SIM de 10 euros.

Donc, ça m'a coûté 20 euros, la blague.

Non !

Et une très mauvaise expérience client.

mais ce n'est pas une généralité

je suis tombé sur la mauvaise personne

il y a plusieurs conseillers

mais bon

et je suis reparti mais totalement frustré

certes avec une carte SIM

qui marchait, du coup j'ai une carte SIM

je ne vais peut-être pas reprendre la SIM tout de suite

je voulais la tester mais bon

ça me fait un peu râler

et c'est dommage

parce que c'est le genre de choses qu'il faut éviter

si moi je mettais un mec comme ça à l'entrée du magasin

qui ne laisse pas les gens rentrer voir les produits

je pense qu'on perdrait des clients.

Bon, voilà.

Tout est bien qui finit bien mais tu as un peu gal Bon et moi j un petit coup de c un semi de c C quand m pas non plus Je vais pas sauter au plafond mais

Parce qu'ils parlent de tellement loin que...

C'est l'appli Apple Podcast qui est quand même très importante pour nous écouter.

On est à l'épisode 460 de La Quotidienne.

Ça fait 460 numéros qu'on fait un visuel pour chaque épisode.

jusqu'à maintenant il n'y avait quasiment pas

de moyen de profiter

de ces visuels quand vous

écoutiez les épisodes de la quotidienne

dans Apple Podcast, là on a

enfin un début de présence

des visuels des épisodes

donc qui change tous les jours

alors c'est moins

important que ce qu'on

dit et que ce que vous écoutez mais quand même

ça fait aussi partie de l'expérience

d'un rendez-vous quotidien

et donc voilà, ouf ça commence

enfin à bouger de ce côté-là dans Apple Podcasts.

Il y a plein de progrès à faire, notamment

sur les délais de publication, je viens d'en parler.

Mais voilà, un début de mieux

et vous profitez des visuels

qu personnalise pour chaque jour de LQI C mon semi semi de c de la semaine Et Fran tu peux applaudir comme mod

C'est très bien.

Je te remercie beaucoup.

On se retrouve mercredi prochain pour l'épisode 155 d'iWeek, la semaine Apple.

Merci de votre fidélité.

Merci d'être de plus en plus nombreux chaque semaine.

si vous aimez iWeek

la semaine Apple, abonnez-vous aussi

à la quotidienne iWeek sur toutes les plateformes

c'est aussi gratuit

merci à vous les

amis, on refait une bise à Gilles

Dounès, ça m'a fait très plaisir

de passer à nouveau ce moment avec vous

François Le Trudy, je te fais coucou aussi

salut

bon mouchoir, on va t'envoyer un paquet

en signe de soutien

un gros paquet parce que ça a été

un cauchemar, en silence

j'ai vu

Eli ne prend pas plus froid non plus

tu es aussi un petit peu enrhumé

et Fabrice

écoute garde la santé

parce que il n a plus que nous pour tenir la barre Je vais essayer Bon n pas patreon slash iWeek et iOS 17

pour se souvenir

de les prendre au bon moment.

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bon courage pour l'iPhone 15

vendredi si vous ne l'avez pas précommandé

et à très vite pour la suite

bye bye

bye salut

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26 septembre 2023

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